Algemene Voorwaarden Erixoutdoor
Artikel 1: Definities
1.1 Erixoutdoor: De eenmanszaak of vennootschap onder firma, handelend onder de naam “Erixoutdoor”, gevestigd te Zuidoostbeemster, en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52420663
1.2 Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Erixoutdoor een overeenkomst aangaat of producten en/of diensten afneemt.
1.3 Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Erixoutdoor en de klant met betrekking tot de levering van producten en/of diensten.
1.4 Producten: Alle outdoorproducten en -materialen die Erixoutdoor aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot tenten, kleding, rugzakken, hardloopverlichting en accessoires.
1.5 Diensten: Alle door Erixoutdoor aangeboden diensten, zoals outdooractiviteiten, workshops, reizen of verhuur van materialen.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door Erixoutdoor, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst met Erixoutdoor aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Erixoutdoor zijn bevestigd.
Artikel 3: Aanbiedingen en Overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Erixoutdoor zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Erixoutdoor de bestelling van de klant schriftelijk of elektronisch bevestigt of wanneer Erixoutdoor een aanvang maakt met de uitvoering van de bestelling.
3.3 Erixoutdoor behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 4: Prijzen en Betaling
4.1 Alle prijzen van producten en diensten zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
4.2 Foutieve prijzen: In het geval dat door een technische fout of vergissing een foutieve prijs wordt weergegeven op de website, is Erixoutdoor gerechtigd deze prijs te corrigeren. In dit geval zal de klant zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd. Indien de klant reeds heeft betaald voor het product of de dienst tegen de foutieve prijs, heeft Erixoutdoor het recht om een aanvullende nota te sturen met het correcte bedrag. De klant heeft de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden bij prijswijzigingen.
4.3 Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij gebreke van betaling binnen de gestelde termijn is de klant in verzuim en is hij wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
4.4 Eventuele bankkosten die voortkomen uit betalingen, internationale transacties of andere financiële transacties worden doorbelast aan de klant. De klant is verplicht deze kosten volledig te vergoeden.
4.5 Eventuele incassokosten die door Erixoutdoor worden gemaakt als gevolg van te late betalingen, komen volledig voor rekening van de klant.
Artikel 5: Levering en Leveringstermijnen
5.1 Leveringen van producten geschieden op het door de klant opgegeven adres.
5.2 De door Erixoutdoor opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.3 Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 6: Herroepingsrecht en Retourneren
6.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden en de producten terug te sturen, mits ongebruikt en in de originele verpakking.
6.2 Geen retourrecht geldt voor producten die verzegeld zijn geleverd en waarvan de verzegeling is verbroken. Dit geldt met name voor hygiënegevoelige producten zoals verlichting met batterij- of oplaadsystemen, tenzij het product defect blijkt te zijn.
6.3 De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
6.4 Na ontvangst van de retourzending zal Erixoutdoor binnen 14 dagen het betaalde bedrag terugstorten op het door de klant opgegeven rekeningnummer, mits aan de retourvoorwaarden is voldaan.
Artikel 7: Aansprakelijkheid en Garantie
7.1 Erixoutdoor is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Erixoutdoor.
7.2 De aansprakelijkheid van Erixoutdoor is beperkt tot het bedrag van de betreffende overeenkomst of de uitkering van de verzekeraar in het betreffende geval.
7.3 Erixoutdoor biedt de wettelijke garantie op alle producten. Klachten over gebreken dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking, en uiterlijk binnen 14 dagen, schriftelijk aan Erixoutdoor te worden gemeld.
Artikel 8: Annulering van Diensten
8.1 Annulering van een geboekte dienst (zoals een outdooractiviteit of workshop) door de klant dient schriftelijk te gebeuren.
8.2 Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van de dienst is de klant geen kosten verschuldigd. Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor aanvang van de dienst wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang van de dienst is de volledige vergoeding verschuldigd.
Artikel 9: Overmacht
9.1 In geval van overmacht is Erixoutdoor niet gehouden aan haar verplichtingen jegens de klant. Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Erixoutdoor onafhankelijke omstandigheid, zoals extreme weersomstandigheden, natuurrampen, stakingen, ziekte, pandemieën of overheidsmaatregelen.
9.2 Tijdens de overmacht worden de verplichtingen van Erixoutdoor opgeschort. Indien de periode van overmacht langer duurt dan 60 dagen, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 10: Privacy en Persoonsgegevens
10.1 Erixoutdoor verwerkt persoonsgegevens van de klant conform de geldende privacywetgeving (AVG). De persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en communicatie met de klant.
10.2 Erixoutdoor zal de persoonsgegevens van de klant niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van een wettelijke verplichting.
Artikel 11: Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten tussen Erixoutdoor en de klant is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten tussen Erixoutdoor en de klant, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem.
Erixoutdoor
Remarkastraat 11
1461 HL Zuidoostbeemster
info@erixoutdoor.com
+31 (0) 618 737 172
KVK: 52420663
BTW: NL191333657B01